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小乖 說:2010-09-06
..
不好意思 如果我運動行半身的XL可以穿 但簡單板換成XL卻太大 請問我該換成哪一個尺寸? 那個尺寸有貨嗎? 真得非常抱歉! 如果有貨我明天貨今天寄回換貨可以嗎? 很抱歉 !
nice 回覆:2010-09-06
您好~建議您換成較小的尺寸,穿起來也較舒適喔~目前S.M.L.XL都有現貨喔~請您包裝完整~並附50元運費將商品寄回即可喔~謝謝^^
小乖 說:2010-09-06
換貨之後..
不好意思 可以第二次換貨嗎? 因為尺寸還是不合..... 非常抱歉!! 請問簡單板的黑色還有L嗎?
nice 回覆:2010-09-06
您好~沒問題的~簡單版目前L號有現貨喔~您太客氣了~請您將物品包裝完整寄回,另附50元運費即可喔~謝謝
yan 說:2010-09-05
你好
不好意思,我剛剛收到你們的貨品,我之前已經買過這個貨品(D 24) 兩次 , 但這次收到的 都跟之前不一樣...比之前的差 , 請問可以換貨嗎???? 订单20100831155531 可以的話我加錢換一個 D-22 黑色 size S and R003嗎? THANKS!
raybbie 回覆:2010-09-05
你好:禮拜1行政人員上班會與您聯絡,會跟您說詳細的退換貨流程,請您稍稍等待喔!謝謝
what_60562@yahoo.com.tw 說:2010-09-05
換貨
http://double.net.tw/2009/?product-191.html 運動型半身 S 黑色 我本來是訂這件可以換成 http://double.net.tw/2009/?product-403.html 黑色 S 的嗎 ?
raybbie 回覆:2010-09-05
你好:麻煩您提供訂單編號給我們讓我們查詢喔謝謝
小乖 說:2010-09-04
換貨
您好 我已經取到貨物了 但是尺寸不和 所以我想請問換貨的詳細流程 還有最快什麼時候可以到貨? 因為我下禮拜可能會出國!!! 如果我今天寄的話 可以可再禮拜一就幫我換好 並當天出貨 若是超商取貨會比較慢 我可以改成宅配嗎? 聯絡我 0939055356 郭
raybbie 回覆:2010-09-04
你好:我們剛剛有撥打給您,但您未接通,麻煩您直接撥打02-2567-3100給我們唷~謝謝
marges 說:2010-09-03
訂單金額有誤
今天收到取貨簡訊,可是去拿東西的時候,原價2950的價格變成了3950,所以超商店員建議我不要領,請問這要怎麼處理呢?
MONEY 說:2010-09-03
訂單超商門市
不好意思,我的訂單沒有填上超商位置 是"超商取貨付款" 訂單編號:20100903021336 服務代號: 22937 名 稱 :萊爾富北市港華店 電 話 :(02)27893013 地 址 :台北市南港區玉成街52巷2弄1號 請問可以在9月7號前收到嗎~?
a-ru 回覆:2010-09-03
您好,已請客服人員幫您備註取貨超商,今天客服人員如果與您確認完訂單內容,大約二到三天商品會配送到指定超商,謝謝
小乖 說:2010-09-02
未收到超商簡訊
我想請問 日前你們已來電說禮拜一出貨 大約禮拜三到達指定的超商門市 但我還未接收到貨品到達超商門市的簡訊 可否幫我查詢一下? 20100829017502(訂單號)
raybbie 回覆:2010-09-02
你好:昨天已經到店囉!請您到商店取貨喔~謝謝
連夏羯 說:2010-09-02
刪除其中一張單
你好,不小心在訂購商品時,重覆按了二次,出現二張訂單,請刪除其中一張,以下是訂單號碼:20100902131873
raybbie 回覆:2010-09-02
你好:好的,已經幫您刪除了,稍後客服人員會撥電話與您確認訂單.請留意來電~謝謝
ss 說:2010-09-02
請問有關於泳衣
你好,想請問,是否有考慮泳衣也有做到2L的size,因為貴店的束胸材質及品質都不錯,也很習慣穿這牌子,但因為我喜歡泳衣,也希望能擁有一件穿著舒適的泳衣,但一直等不到,還是貴店有客製作的訂做較大的size呢? 謝謝
raybbie 回覆:2010-09-02
你好:不好意思,我們沒有提供訂做的服務喔~我們會參考您的意見的~謝謝
說:2010-09-01
更改送貨地點
因為打去總機沒有人接 所以我直接把我要記的住址放在下面囉~ 服務代號:17373 名 稱:全家台南富農店 地 址:台南市東區富農街二段1號
a-ru 回覆:2010-09-02
您好,已請客服人員幫您備註上,謝謝
范雅文 說:2010-08-31
幫我取消訂單
請幫我取消這個訂單20100831202396謝謝
a-ru 回覆:2010-09-01
您好,已請客服人員幫您取消訂單,謝謝
說:2010-08-31
關於送貨地點
我在田超商取貨的時候忘了填寫超商地址 但是家裡沒人不能記 所以我可以先退再重新填嗎?
a-ru 回覆:2010-09-01
您好,我們會請客服人員與您電話確認訂單內容,確認無誤後才會幫您寄出,不需要重新填單,謝謝
jo 說:2010-08-31
請問關於超商取貨
請問我如果今天訂購的話,要多久才能超商取貨呢? 另外超商取貨需要外加手續費嗎?
a-ru 回覆:2010-08-31
您好,如果您今日下訂單,客服人員與您電話確認訂單內容無誤後,今日會幫您寄出,商品配送至超商大約需2-3天工作天.至超商取貨不需額外再附手續費,謝謝
Ken 說:2010-08-30
售後服務
申請了售後服務, 但沒有回覆, 應該怎麼辦??
a-ru 回覆:2010-08-31
你好:請問商品那裡有問題呢?今日下午會有客服人員主動與您聯絡,再麻煩您留意一下手機來電,謝謝
kenji7 說:2010-08-30
妳好~
妳好喔~我今天收到貨件了...試穿過後還在考慮要不要換XL...因為我買2L但是有一點點大的感覺..束胸穿久會再鬆嗎??
nice 回覆:2010-08-30
您好~已請客服為您處理~謝謝
崔泡泡 說:2010-08-28
想要請問積分問題
您好: 想要請問一下,我購買物品時有顯示積分分數,但是我至會員中心看到的積分顯示0,目前已購買兩件加強式III半身,由於太好穿,現在還要再買兩件,所以想請問一下,積分有什麼功用?因為男友說真的很好穿,之後都會固定買你們家的。 謝謝回覆
a-ru 回覆:2010-08-30
您好,已經優先幫您處理積分,至於積分問題,您在8/27之前一共積分有16分,您可以選擇累積50分後成為VIP會員,網站積分50分以上會員可享有來店消費95折優惠,或是您累積的積分當作下次官網線上消費折抵現金(一分積分等於折抵一元),double感謝您的支持,如還有不清楚的地方,歡迎來電詢問,謝謝
kin 說:2010-08-27
請問~
請問一模特兒是不是有一位是在東區美髮院工作? 請問她有無名媽?
a-ru 回覆:2010-08-31
您好,以下是模特兒的無名,謝謝http://www.wretch.cc/album/aaaa771214
訂單問題 說:2010-08-26
你好~~
因為你說我沒有接到電話...所以我又重新用了一個新的訂單!!這個訂單號碼20100822222011 是舊的,所以要取消唷~不好意思....那這個訂單號碼20100826136733 是重新用的!!謝謝喔...我會注意要接電話的.....不好意思= = 然後是要便利商店取件和付款! 全家台新店 地 址:台北市大安區新生南路三段84-8號
raybbie 回覆:2010-08-26
你好:OK我們收到您的訂單囉!稍後我們會跟您電話確認~麻煩您留意來電喔!!謝謝
Po 說:2010-08-26
未附上超商位置
不好意思,沒有填上超商位置 訂單號是20100826001155 超商位置是 服務代號:18067 名稱:全家高雄崇明店 電話:07-8314833 地 址:高雄市小港區崇明街160號
a-ru 回覆:2010-08-26
您好,已通知客服人員幫您填上,謝謝
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